Rackspace® biedt producten en diensten op het vlak van managed hosting, cloud hosting en email hosting. Het bedrijf onderscheidt zich met een intensieve dienstverlening onder de noemer Fanatical Support®. Dit houdt onder andere in dat medewerkers van Rackspace 24×7x365 beschikbaar zijn en direct reageren op klantverzoeken. Rackspace geeft een unieke zero downtime garantie. Het bedrijf is in Europa één van de zes Microsoft Gold Certified Partners en de eerste Red Hat Premier Partner in Europa.

Rackspace is geselecteerd als de Magento Enterprise Hosting Partner van Varien.

Vivendo is certified partner van Rackspace.