Op donderdag 24 september heeft Copernica in goede samenwerking met Vivendo een seminar verzorgd voor webshopmanagers. Doel van dit seminar was om inzicht te krijgen hoe een webshop nog succesvoller kan worden gemaakt door middel van Magento en Closed Loop E-mailmarketing. Hier wisten Vivendo en Copernica natuurlijk wel wat over te vertellen.

• Aan de hand van 3 onderwerpen is dit gezamenlijk onderzocht:
• Waarom groeit mijn omzet als ik overstap naar Magento?
Hoe kan ik eenvoudig Inspirational Shopping toepassen?
• Wat is closed loop e-mailmarketing en hoe verhoogt dit mijn omzet?

De eerste 2 onderwerpen werden in een goed uur door Rob van Straten behandeld. In een interactieve sessie werd bekeken wat de echt belangrijke ‘points of attention’ zijn bij het runnen van een webshop. Zo is uit onderzoek gebleken dat een bezoeker in ongeveer 3 tot 4 seconden beslist of hij/zij op een website blijft of niet. Zorg daarom voor een goede eerste indruk.

Daarnaast wordt iedere vorm van irritatie direct door de bezoeker afgestraft. Als men de juiste aanbieding, het juiste product of het winkelwagentje niet direct kan vinden is een webshop snel verlaten. In een fysieke winkel is er altijd een vorm van gêne om snel weg te lopen, in een webshop natuurlijk niet. “Je bezoekers zijn meedogenloos,” was daarmee een pakkend citaat van Rob.

Bekijk hier de presentaties van het seminar

Tags: copernica, Inspirational Shopping, seminar, Vivendo, webshops